Unser Wissensnetz kann sich nur erweitern, wenn wir bewusst zuhören. Wer annimmt, alles besser zu wissen als Andere und darüber das Zuhören vergisst, wird sich nicht weiterentwickeln. Wenn wir etwas verändern wollen, sollten wir zuerst uns umstellen und den neuen Gegebenheiten anpassen. Das funktioniert nur durch Bildung.